Droit de rétractation pour les consommateurs

Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch -BGB-) (un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique (une société de personnes dotée de la capacité juridique est une société de personnes dotée de la capacité d'acquérir des droits et de contracter des obligations) qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante)) et, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, le droit de rétractation ne s'applique pas !
Pour les consommateurs (un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui, de manière prédominante, ne sont pas liées à son activité professionnelle commerciale ou indépendante) :

Politique d'annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de retrait, vous devez nous envoyer

MyVitalSkin GmbH & Co. KG
Rue Monschauer 12
D-52076 Aachen (Allemagne)

Fon : +49 (0) 241 53106365
Fax : +49 (0) 241-53106369
Courriel : info@biotulin.de

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courriel) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

1. les contrats portant sur la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

2. les contrats portant sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée,

3. les contrats de fourniture de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur sceau a été enlevé après la livraison,

4. les contrats de livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature,

5. les contrats de fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être fournies au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le commerçant n'a aucune influence,

6. les contrats portant sur la fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison,

7. les contrats de fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Transactions financées

Si vous financez ce contrat au moyen d'un prêt et le révoquez par la suite, vous n'êtes également plus lié par le contrat de prêt, pour autant que les deux contrats forment une unité économique. C'est notamment le cas si nous sommes en même temps votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre collaboration pour le financement. Si le prêt nous est déjà acquis au moment de la prise d'effet de la révocation ou de la restitution de la marchandise, votre prêteur reprend nos droits et obligations du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou de la restitution. Cette dernière disposition ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, des titres, des devises ou des produits dérivés).

Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de révocation et révoquez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de révocation à cet effet.

Fin des instructions de révocation